ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Кудрявцева Артема Юрьевича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», в адрес любого физического или юридического лица, а также индивидуального предпринимателя (далее — «Заказчик»), заключить договор на предоставление доступа к облачному сервису онлайн-записи «SchedulePro» на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения и термины
1.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий договора без каких-либо изъятий или ограничений.
1.2. Акцептом оферты признается совершение Заказчиком одного из следующих действий:

оплата выбранного тарифа (в том числе через платёжного агрегатора ЮKassa) на Сайте;

проставление отметки в чек-боксе «Я принимаю условия Публичной оферты» при оформлении заказа на Сайте и последующее создание кабинета (включая начало пробного периода);

оплата счёта, выставленного Исполнителем на основании заявки Заказчика.
1.3. В настоящей Оферте используются следующие термины:

Сайт — интернет-сайт Исполнителя https://schedulepro.ru.

Сервис «SchedulePro» (Сервис) — облачное программное обеспечение Исполнителя для онлайн-записи клиентов и управления расписанием, предоставляемое Заказчику по модели SaaS (software as a service). Сервис включает личный кабинет Заказчика, публичный виджет записи, API и связанные функции, доступные по тарифу.

Кабинет — веб-интерфейс Заказчика вида https://{идентификатор}-adm.schedulepro.ru.

Виджет — публичная форма записи вида https://{идентификатор}-src.schedulepro.ru, которую Заказчик может разместить на своём сайте, передать ссылкой или открыть как Mini App в Telegram / MAX.

Пробный период (trial) — бесплатный доступ к Сервису сроком 14 (четырнадцать) календарных дней с момента создания кабинета, если иное не указано на Сайте в момент заказа.

Тариф — выбранный Заказчиком пакет доступа (Старт, Бизнес, Профи, Корпорация или иной, опубликованный на Сайте), определяющий стоимость и состав функций. Актуальные цены и лимиты публикуются на странице https://schedulepro.ru/pricing.

Дополнительные услуги — разовые работы Исполнителя (настройка под ключ, доработка страницы, лендинг и т.п.), заказываемые отдельно по ценам Сайта или по согласованному заданию.

Выделенный контур — отдельная инсталляция Сервиса по индивидуальному соглашению. Настоящая Оферта регулирует облачный SaaS; выделенный контур оказывается только при отдельном согласовании.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику простой (неисключительный) доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется своевременно оплачивать доступ и соблюдать настоящую Оферту.
2.2. Исполнитель размещает Сервис на собственной инфраструктуре (или инфраструктуре привлечённых хостинг-провайдеров). Сервис не устанавливается на сервер (хостинг) Заказчика, за исключением случая выделенного контура по отдельному договору.
2.3. Конкретный перечень функций, лимиты (в том числе по сотрудникам и филиалам) и стоимость определяются Тарифом на Сайте на дату акцепта, а также составом заказанных Дополнительных услуг.
2.4. Исполнитель вправе развивать Сервис, добавлять, изменять или отключать отдельные функции при условии сохранения основного назначения Сервиса — онлайн-записи и расписания. Существенное изменение Тарифов публикуется на Сайте.

3. Порядок предоставления доступа
3.1. Заказчик оформляет заказ на Сайте (https://schedulepro.ru/form) либо направляет заявку по электронной почте / телефону Исполнителя.
3.2. После акцепта Исполнитель создаёт кабинет и направляет Заказчику ссылки на Кабинет и Виджет, а также данные для входа (на указанный Заказчиком адрес электронной почты).
3.3. Если Заказчик выбрал пробный период, доступ предоставляется на 14 дней без оплаты. По окончании пробного периода доступ сохраняется при наличии оплаты по Тарифу (пополнение баланса кабинета и/или оплата периода на Сайте). При отсутствии оплаты Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ.
3.4. Заказчик самостоятельно заполняет кабинет (услуги, сотрудники, окна записи) и размещает Виджет. По отдельному заказу Исполнитель может выполнить настройку под ключ.
3.5. Запись конечных клиентов Заказчика через Виджет, сайт Заказчика или Mini App в мессенджерах является частью Сервиса. Мессенджеры Telegram и MAX являются независимыми платформами: Исполнитель не отвечает за их политику, блокировки, сбои API и требования к ботам / Mini App.

4. Персональные данные
4.1. Для работы Сервиса Исполнитель обрабатывает:
— данные Заказчика и его представителей (имя, e-mail, телефон, реквизиты, платёжные сведения);
— данные конечных клиентов Заказчика, которые те оставляют при записи (имя, телефон, комментарий, сведения о визите) и которые Заказчик вносит в кабинет.
4.2. В отношении данных конечных клиентов Заказчик является оператором персональных данных. Исполнитель обрабатывает такие данные по поручению Заказчика исключительно для предоставления Сервиса (хранение расписания и записей, отображение в кабинете и виджете, уведомления, если они включены).
4.3. Заказчик гарантирует наличие правовых оснований на обработку данных своих клиентов (в том числе согласие, если оно требуется) и обязуется разместить свою политику обработки персональных данных, если это необходимо по закону.
4.4. Подробности обработки приведены в Политике безопасности и Соглашении об обработке персональных данных на Сайте. Размещая данные в Сервисе, Заказчик поручает Исполнителю их обработку на условиях настоящей Оферты и указанных документов.
4.5. Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации, если иное не согласовано отдельно (выделенный контур).

5. Стоимость и расчёты
5.1. Стоимость доступа определяется Тарифами на Сайте. На дату настоящей редакции ориентиры SaaS: Старт — 690 ₽/мес, Бизнес — 1 790 ₽/мес, Профи — 4 490 ₽/мес, Корпорация — 9 990 ₽/мес. Годовая оплата — скидка 20%, если она указана на Сайте в момент заказа. При расхождении приоритет имеет страница тарифов на Сайте.
5.2. Пробный период оплате не подлежит. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно.
5.3. Оплата производится в российских рублях: через ЮKassa на Сайте / в кабинете либо безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя (раздел 13). Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления средств Исполнителю или подтверждения платежа агрегатором.
5.4. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН). НДС не облагается.
5.5. Модель оплаты SaaS — предоплата периода и/или пополнение баланса кабинета. Списание за очередной месяц производится с баланса по цене Тарифа. Недостаток средств даёт Исполнителю право приостановить доступ до оплаты. Неиспользованный остаток предоплаченного периода при отказе Заказчика не возвращается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или отдельным письменным соглашением.
5.6. Исполнитель не хранит полные данные банковских карт Заказчика; оплату картами принимает платёжный агрегатор.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:

предоставлять доступ к Сервису в объёме оплаченного (или пробного) Тарифа;

обеспечивать работоспособность Сервиса с учётом плановых работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;

не использовать данные конечных клиентов Заказчика в целях, не связанных с работой Сервиса;

информировать Заказчика о существенных перерывах и об изменении Оферты путём публикации на Сайте.
6.2. Исполнитель вправе:

проводить техническое обслуживание с кратковременной недоступностью Сервиса;

приостановить доступ при просрочке оплаты, нарушении Оферты, требованиях закона или угрозе безопасности;

удалить кабинет и связанные данные по истечении разумного срока после прекращения доступа (как правило, не ранее 30 календарных дней), если иное не согласовано.
6.3. Заказчик обязуется:

своевременно оплачивать Тариф;

не передавать доступ к кабинету третьим лицам, кроме своих уполномоченных сотрудников;

не пытаться обойти технические ограничения, не нарушать работу Сервиса и не использовать его для противоправной деятельности;

самостоятельно отвечать перед своими клиентами за качество услуг, записи, отмены и возвраты по своим услугам;

обеспечить правовые основания обработки персональных данных своих клиентов.
6.4. Заказчик понимает, что Сервис — инструмент записи и расписания. Исполнитель не является маркетплейсом, не приводит клиентов и не оказывает складской учёт, расчёт заработной платы или медицинскую информационную систему, если иное не согласовано отдельно.

7. Ответственность
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. За просрочку оплаты Исполнитель вправе требовать неустойку 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с Сервисом, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю за последние 3 (три) месяца, предшествующие предъявлению требования, а при отсутствии оплат — нулём (для пробного периода).
7.4. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, потерю записей по вине Заказчика (удаление данных, утрата пароля), сбои сети Интернет, хостинга сайта Заказчика, мессенджеров, платёжных систем и иных третьих лиц, а также за решения Заказчика по ценам, скидкам и оказанию своих услуг.
7.5. Исполнитель принимает коммерчески разумные меры для сохранности данных, но не гарантирует абсолютную непрерывность работы и отсутствие ошибок программного обеспечения.

8. Конфиденциальность
8.1. Стороны сохраняют конфиденциальность коммерческой информации, доступов и данных, полученных при исполнении договора, и не раскрывают её третьим лицам без согласия другой Стороны, кроме случаев, предусмотренных законом, необходимых для работы Сервиса (хостинг, платежи, мессенджеры) или поручения обработки по разделу 4.
8.2. Обязательства не распространяются на общедоступную информацию.

9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на Сервис (код, дизайн, базы, товарные обозначения) принадлежат Исполнителю.
9.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса через сеть Интернет в период оплаченного или пробного доступа, без права сублицензии, декомпиляции, распространения экземпляра Сервиса и размещения его копии на своих серверах.
9.3. Контент, который Заказчик загружает в кабинет (названия услуг, тексты, изображения), остаётся принадлежать Заказчику. Заказчик предоставляет Исполнителю право хранить и отображать этот контент для работы Сервиса.

10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые нельзя было разумно предвидеть и предотвратить.
10.2. При действии таких обстоятельств более 60 (шестидесяти) дней любая Сторона вправе отказаться от договора.

11. Срок действия, изменение и расторжение
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует, пока Заказчик пользуется Сервисом либо пока не исполнены обязательства по Дополнительным услугам.
11.2. Исполнитель вправе изменить Оферту. Новая редакция вступает в силу с публикации на Сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией. Если Заказчик не согласен, он прекращает использование Сервиса.
11.3. Заказчик вправе отказаться от Сервиса в любое время, прекратив использование и не продлевая оплату. Доступ может быть отключён по окончании оплаченного или пробного периода.
11.4. Исполнитель вправе отказаться от договора при существенном нарушении Оферты Заказчиком, письменно уведомив Заказчика (в том числе по e-mail).

12. Разрешение споров
12.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты получения.
12.2. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кудрявцев Артем Юрьевич
ИНН: 645391280065
ОГРНИП: 326645700025550

Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810256710008643
Банк: ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 043601607
Корреспондентский счёт: 30101810200000000607
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 645502001

Контактные данные:
Телефон: +7 933 980 9717
Адрес электронной почты: support@schedulepro.ru